Siirry sisältöön

Tapahtumat

Ladataan Tapahtumat
  • Tämä tapahtuma on mennyt.

Kestävän matkailun edistäminen – Tuotekehitys, vastuulliset valinnat ja palvelupolku

15.04. | 09:00-17:00

Kestävän matkailun tuotekehityksellä rakennetaan merellisen saariston korkean laatutason matkailutuotteita kansainvälisille ja kotimaisille markkinoille. 

Johdatus palvelumuotoiluun: asiakasymmärys ja palvelupolku

  • Käydään läpi palvelumuotoilun prosessin ensimmäiset vaiheet: lähtötilanteen ja tavoitteiden määrittely –asiakasymmärrys – palvelupolku ja kriittiset pisteet (missä kohdissa tehdään vastuullisia valintoja)
  • Piirretään ryhmissä matkailutuotteiden palvelupolkuja, joiden ytimessä ovat vastuulliset valinnat -> Mood of Finland Oy tarjoaa tekemisen tueksi materiaalin
  • Yritykset saavat käyttöönsä vastuullisen palvelupolun pohjan sähköisesti täytettävässä muodossa

Tervetuloa!

Matkailuelinkeinon elpymistä edistävät kehittämishankkeet -rahoitus

Kaikki Tapahtumat